Simone实名制火车票丢了怎么办
的有关信息介绍如下：实名制火车票丢失后，可以按照以下步骤进行挂失补办：挂失补办流程：在票面发站停止检票前20分钟内，到车站售票窗口办理挂失补办手续。需要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。在列车上丢失车票时，主动向列车工作人员声明，列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。退票流程：如果在乘车前丢失车票，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。如果在列车上或出站前丢失车票，需办理补票手续并按规定支付手续费。列车核验席位使用正常后，开具电子客运记录；车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭身份证明和后补车票（如有纸质客运记录，还需携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理退票手续。办理退票时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时不收退票费，已核收的手续费不予退还。注意事项：办理挂失补办手续时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续；在列车上应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。旅客在到站出站后提出的退票申请不予受理。
