联想笔记本投诉

联想笔记本投诉

‌联想笔记本的投诉主要集中在以下几个方面：价格欺诈：有消费者反映在购买联想笔记本电脑时遭遇价格欺诈，销售人员诱导消费者购买高价产品，存在差价高达1800元的情况。‌质量问题：部分消费者反映购买的联想笔记本电脑在使用一年后出现严重质量问题，如‌主板故障等，需要自费更换主板，且联想售后对此问题没有给出明确解决方案。‌售后服务问题：有消费者投诉联想电脑的售后服务态度差，对待消费者的投诉敷衍了事，甚至存在二次销售瑕疵品的情况。此外，还有消费者反映联想电脑在保修期内出现非人为损坏的问题，原本可以通过官方质保解决，但被误导至第三方维修点进行维修，导致消费者花费更多钱财。如果您的联想笔记本电脑出现问题，可以通过以下方式进行解决：联系客服：通过联想官方网站提供的在线客服或拨打客服电话进行咨询和报修。个人及家庭用户可以拨打服务热线400-990-8888，企业用户可以根据产品类型拨打不同的服务热线。‌在线自助服务：如果电脑还能开机并能上网，可以通过‌联想电脑管家进入客服界面，选择相应的问题类型联系人工客服进行咨询。‌前往维修点：如果电脑无法正常使用，可以前往联想授权的维修点进行维修。‌此外，如果您的电脑出现了问题，可以参考联想提供的故障诊断和维修指南，尝试自行解决问题。如果问题依然无法解决，再考虑联系客服或前往维修点。‌