Simone网上购火车票退票
的有关信息介绍如下：网上购买的火车票可以通过铁路12306官网进行退票。 具体步骤如下：登录12306官网，进入个人账户。进入未出行订单查询页面，查找要退票的订单。选择要退的火车票，点击“退票”按钮。在弹出的确认退票页面点击“确定”，操作成功后会有退票成功的提示。如果已经换取了纸质车票或者在开车前30分钟之内，需要携带购票时使用的有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票。此外，如果使用现金购买车票或者已经打印了报销凭证，需要在网上先办理退票手续，然后在180天之内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
